La démarche marketing comprend quatre étapes essentielles. Chacune d’elles nécessite une réflexion approfondie et une réelle implication des équipes marketing pour atteindre les objectifs fixés et assurer la pérennité de l’entreprise dans son secteur d’activité. Découvrez-les ici.
Élaborer une étude de marché
La première étape indispensable pour toute entreprise est de mener une enquête approfondie sur le marché auquel elle s’adresse. Cela comprend l’analyse des concurrents, leur offre et produits ou services proposés, les attentes des consommateurs ainsi que la manière dont elle compte développer sa marque et son identité. Vous pouvez lire ceci pour en savoir plus .
Étudier l’environnement concurrentiel aidera l’entreprise à saisir les tactiques utilisées par ses concurrents et à évaluer comment elle pourrait se distinguer par rapport à eux. Une étude de marché permet d’obtenir un aperçu clair du secteur d’activité dans lequel on souhaite s’engager, ainsi qu’une vue générale des actions indispensables pour mettre en avant son activité.
Différentes sources peuvent être associées à cette recherche :
- les données disponibles en open data,
- un suivi permanent des pratiques des concurrents et
- une veille concurrentielle régulière.
Une fois que la stratégie mise en place est suffisamment approuvée et bien décrite, l’entreprise peut alors entreprendre sa démarche marketing et lancer la commercialisation de ses produits ou services.
Déterminer son segment cible
Afin de réussir dans ses efforts marketing, il est important pour une entreprise de connaître son segment cible, le groupe vers qui sera orientée sa stratégie. Une fois un segment spécifique identifié, l’organisation peut personnaliser ses messages et leur offrir une plus grande portée auprès des personnes susceptibles d’être intéressées par ses produits ou services.
La recherche du client parfait commence par la compréhension des besoins et des souhaits de ce dernier, autrement connus sous le nom de personas. Les personas sont en quelque sorte les “visages” qui représentent les différents types d’utilisateurs qui interagissent avec l’offre marketing et démontrent comment ils se comportent dans le processus.
Comprendre la psychographie et les motivations des personas permettra également à l’entreprise de mieux cibler ses publicités et de placer efficacement les produits ou services sur le marché. Une fois que le segment cible a été clairement défini, l’organisation peut commencer à travailler sur sa stratégie afin d’atteindre un public très spécifique intéressé par ce qu’elle propose.
Établir une stratégie marketing
Une fois que vous avez identifié votre segment cible, la prochaine étape est de planifier une stratégie marketing qui soit adaptée aux intérêts et aux préoccupations de ces clients potentiels. Il s’agit avant tout d’assurer une meilleure visibilité pour atteindre à la fois les consommateurs actuels et également ceux qui seront identifiés à l’avenir. En ce qui concerne la stratégie elle-même, elle doit inclure les plans liés à la communication, par exemple en termes de plateforme, type de contenu. Elle pourra ainsi proposer une analyse des retours sur investissement escomptés afin de s’assurer que votre projet aura l’impact recherché.
Faire les tests et analyses
Une fois que la stratégie marketing a été validée, elle doit être testée pour vérifier son efficacité. Pour ce faire, il existe plusieurs outils d’analyse, tels que Google Analytics ou des plateformes similaires. Ces outils permettent de mesurer les performances des campagnes et permettent d’améliorer les processus actuels.
Ils peuvent entre autres aider à trouver le meilleur timing pour les publications, en fonction des objectifs et des résultats escomptés. Il est également possible de modifier la stratégie en corrigeant des malentendus ou en ciblant un public plus large et varié si nécessaire. Une analyse approfondie s’avère nécessaire pour atteindre les résultats escomptés.